Γενικά

Η πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία με τις ετικέτες.

Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε την απόδειξη ή άλλη απόδειξη αγοράς.

Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου γίνονται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων:

• Οποιοδήποτε ρούχο ή αξεσουάρ δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή έχει λεκέδες που δεν μπορούν να ξεπλυθούν
• Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται πίσω περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές Χρημάτων

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.

Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή των χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@futsalchamp.com ή στον αριθμό WhatsApp/Viber +35799546710. 

Προϊόντα Εκπτώσεων

Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο σε προϊόντα κανονικής τιμής. Στα προϊόντα έκπτωσης δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων.

Ανταλλαγές

Αντικαθιστούμε μόνο αντικείμενα εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στο info@futsalchamp.com και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Πειραιώς 25 Στρόβολος, 2023, Λευκωσία, Κύπρος.

Δώρα

Εάν το αντικείμενο επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά και αποστολή απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις μας σταλεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα σας σταλεί ταχυδρομική δωροεπιταγή.

Εάν το προϊόν δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά την αγορά ή αν ο δωρητής έστειλε την παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε μια επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα μάθει για την επιστροφή σας.

*Πίστωση δώρου σημαίνει μια μορφή νομίσματος, όπως νομίσματα ή πόντοι, που σας επιτρέπει να αγοράσετε οτιδήποτε στο κατάστημά μας ή να ανταλλάξετε κάτι με την ίδια αξία)

Κουπόνια

Η Εταιρεία ενδέχεται να διανέμει περιοδικά διαφημιστικά κουπόνια δώρων με ποικίλα ποσοστά έκπτωσης μέσω επίσημων καναλιών κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα κουπόνια πρέπει να εφαρμόζονται χειροκίνητα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και λήγουν αυστηρά επτά (7) ημέρες από την ημερομηνία έκδοσής τους. Λάβετε υπόψη ότι για όλα τα κουπόνια εξαιρούνται τα είδη που βρίσκονται ήδη σε προσφορά (on sale).

Εκπτωτικές Προσφορές

Οι Προσφορές Έκπτωσης αλλάζουν ανάλογα με τη ζήτηση και θα επισημαίνονται ως είδη σε προσφορά. Τα μέλη οποιουδήποτε πλάνου λαμβάνουν αποκλειστική VIP έκπτωση 20% σε όλα τα προϊόντα (εκτός από αυτά που είναι σε προσφορά). Αυτή η έκπτωση ισχύει για πάντα, ακόμη και μετά τη λήξη της συνδρομής μέλους.

Τιμές, Προπαραγγελίες και Οδηγίες Αποστολής

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα είδη στην ιστοσελίδα μας είναι προς το παρόν διαθέσιμα μόνο μέσω προπαραγγελίας και δεν είναι έτοιμα για άμεση αποστολή. Η υποβολή προπαραγγελίας προσθέτει 14 επιπλέον εργάσιμες ημέρες στον τυπικό χρόνο παράδοσης. 

Η ποδοσφαιρική εμφάνιση είναι διαθέσιμη για αγορά από όλους, αλλά μόνο οι ομάδες που είναι ενεργά εγγεγραμμένες στο Πρωτάθλημα Ολόκληρης Σεζόν μπορούν να έχουν πρόσβαση στις ειδικές, αποκλειστικές τιμές μας. Τα Μέλη και τα Μη Μέλη μπορούν να αγοράσουν τη σετ στολή, αλλά πρέπει να αγοραστεί στην κανονική τιμή του καταστήματος. Ωστόσο, τα Μέλη μας λαμβάνουν αποκλειστική έκπτωση 20% VIP που παραμένει σε ισχύ για πάντα, ακόμα και μετά τη λήξη της συνδρομής μέλους τους. Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι VIP εκπτώσεις και τυχόν ειδικά προωθητικά κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλα τα προιόντα στο κατάστημα μας, εκτός από τα προιόντα που είναι ήδη σε προσφορά.

Για εγχώριες παραγγελίες εντός Κύπρου, προσφέρουμε ΔΩΡΕΑΝ παράδοση μέσω BOX NOW αυτόματων θυρίδων με πρόσβαση παραλαβής 24/7. Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε το AKIS Express για να πληρώσετε αυτοπροσώπως στο πλησιέστερο κατάστημά σας χρησιμοποιώντας την επιλογή Αντικαταβολής (COD). Για διεθνείς πελάτες, προσφέρουμε Παγκόσμια προτεραιότητα αποστολής με σταθερή χρέωση €20, η οποία διαρκεί 4–7 εργάσιμες ημέρες για προορισμούς εντός Ευρώπης και 10–20 εργάσιμες ημέρες για όλες τις άλλες διεθνείς τοποθεσίες. Παρακαλούμε υπολογίστε 14 επιπλέον εργάσιμες ημέρες για την παράδοση της προπαραγγελίας.

Επιστροφές Μεταφορών

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να τοταχυδρομήσετε στη διεύθυνση: Πειραιώς 25 Στρόβολος, 2023, Λευκωσία, Κύπρος.

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων μεταφοράς αν θέλετε επιστροφή του αντικειμένου σας. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων στα έξοδα μεταφοράς . Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.

Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία μεταφοράς με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια μεταφοράς. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο σας.

Θέλετε Βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@futsalchamp.com για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.